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Vertrauen und Sicherheit sind die DNA von ELKHO GROUP und wir stellen sicher, dass unsere vorhandenen technischen und organisatorischen Maßnahmen Ihre Datenschutzrechte respektieren. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Regeln in Bezug auf Verwaltung, Verarbeitung und Speicherung persönlicher Daten im Rahmen unseres Leistungsangebots entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD). Der Ausdruck „persönliche Daten“ bezeichnet die Informationen, die mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, die identifiziert ist oder identifiziert werden kann.

Einwilligung

Durch Anmelden an unser Leistungsangebot oder das Ausfüllen eines unserer Kontaktformulare oder anderer Formulare auf unserer Webseite (www.elkho-group.com) stimmen Sie mit uns überein und akzeptieren, dass ELKHO GROUP die persönlichen Daten sammeln, verarbeiten, speichern und/oder entsprechend den hier dargestellten Regeln verwenden darf. Mit Ihrer Einwilligung haben Sie weiterhin das Recht auf Richtigstellung, Vergessenwerden und/oder Löschung Ihrer persönlichen Daten.

Gesammelte persönliche Daten

Identität und Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen:

Die persönlichen Daten werden auf unserer Webseite von dem Unternehmen ELKHO GROUP FRANCE, SASU in Villefranche sur Saone-Tarare B 895 391 597,

gesammelt. Der Geschäftssitz befindet sich an folgender Adresse: 172 BD VICTOR VERMOREL, 69400 VILLEFRANCHE-SUR-SAONE, France.

Gegenüber dieser Kontrollbehörde haben Sie das Recht, eine Beschwerde in Hinblick auf den Schutz Ihrer Daten einzureichen.

Auf der Webseite gesammelte Daten

Nutzen Sie unsere Webseite oder melden Sie sich auf dieser an, sammeln und verarbeiten wir auf Ihre Person bezogene Daten wie Ihren Vornamen, um ein Konto zu erstellen.

Wir werden Sie ebenfalls darum bitten, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese wird zur Erstellung eines Kontos, zum Versenden von E-Mails mit Informationen und Mitteilungen sowie des Newsletters verwendet.

Bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen werden folgende Daten gesammelt und verarbeitet: Verbindungs- und Browserdaten (bei Einwilligung), Chronologie der Bestellungen, Reklamationen und besondere Vorkommnisse. Bestimmte Daten werden automatisch durch das Navigieren auf der Webseite gesammelt (siehe unterer Abschnitt in Bezug auf Cookies).

Nutzen Sie unser Leistungsangebot anhand der Funktionalitäten Ihnen zur Verfügung stehender, sozialer Netzwerke, insbesondere Facebook, hat ELKHO GROUP entsprechend den Allgemeinen Nutzungsbedingungen dieses sozialen Netzwerks Zugang zu bestimmten Daten (vor allen Dingen Ihr öffentliches Facebook-Profil, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse), die in Ihrem Benutzerkonto dieses sozialen Netzwerks angegeben sind. Wir können auch einige Ihrer persönlichen Daten sammeln, wenn Sie über Funktionalitäten dieser sozialen Netzwerke interagieren (z.B. Nutzung eines „Like-Buttons“).

Verwendungszweck und rechtliche Grundlage

Hauptziel der Sammlung Ihrer persönlichen Daten ist es, Ihnen eine zuverlässige, optimale, effiziente und individuelle Navigation zu ermöglichen. Aus diesem Grund akzeptieren Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

  • Bereitstellung unseres Leistungsangebots und Vereinfachung der Funktionsfähigkeit, auch wenn dies zu Überprüfungen bezüglich Ihrer Person führt;
  • Lösung eventueller Probleme zur Verbesserung der Navigation auf unserer Webseite und unserer Leistungen;
  • Individualisierung, Bewertung, Verbesserung unserer Leistungen, Inhalte und Dokumentation;
  • Analyse des Volumens und Verlaufs Ihrer Inanspruchnahme unserer Leistungen;
  • Sie über unsere Leistungen sowie die unserer Partnerunternehmen zu informieren.

Bei direkt auf unserer Webseite angemeldeten Kunden verarbeiten wir deren Daten zur Ausübung des Dienstleistungsvertrags.

Im Rahmen unserer Newsletter, bei Fallstudien oder Marketingmaterial, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf Basis einer expliziten Einwilligung, die Sie uns in diesem Zusammenhang gegeben haben.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre auf der Webseite gesammelten persönlichen Daten sind zur eigenhändigen Verwendung durch ELKHO GROUP bestimmt und können an Subunternehmer weitergegeben werden, mit denen ELKHO GROUP im Rahmen seiner Leistungserbringung zusammenarbeitet. ELKHO GROUP garantiert die Konformität all seiner Subunternehmer mit den Datenschutzbestimmungen.

Ihre persönlichen Daten werden von der ELKHO GROUP-Webseite in keinem Fall an Dritte zu Marketingzwecken verkauft oder vermietet.

Darüber hinaus verbreitet ELKHO GROUP Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte, außer wenn (1) Sie (oder der in Ihrem Namen agierende Verwalter Ihres Kontos) danach verlangen oder die Verbreitung genehmigen; (2) die Verbreitung für Transaktionen oder die Erbringung von Ihnen angeforderter Leistungen notwendig ist (d.h. zur Überprüfung Ihrer korrekten Praktiken des Versands oder im Rahmen einer Einkaufskarte mit Kreditkartenunternehmen); (3) ELKHO GROUP durch eine staatliche Behörde oder eine Aufsichtsbehörde dazu aufgefordert wird, im Falle einer gerichtlichen Aufforderung, einer Vorladung oder jeglicher anderer staatlichen oder gerichtlichen Forderung, oder im Rahmen der Behandlung oder Verteidigung einer rechtlichen Angelegenheit; oder (4) der Dritte als Vertreter oder Subunternehmer von ELKHO GROUP zur Ausführung seiner Leistungen agiert (z.B. nimmt ELKHO GROUP die Dienstleistungen eines Telekommunikationsunternehmens in Anspruch).

Ihr Recht auf den Schutz Ihrer Daten

Entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen zu Informatik und Freiheit und der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (RGPD) haben Sie das Recht auf Zugang, Richtigstellung und Löschung Ihrer persönlichen Daten. Sie können dieses Recht geltend machen, indem Sie Ihre Anfrage auf unserer Kontaktseite formulieren: https://www.elkho-group.com/contact-de/.

Ihr Antrag wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Zur Überprüfung Ihrer Identität oder Berechtigung können wir Sie dazu auffordern, Ihrer Anfrage eine Fotokopie eines entsprechenden Dokuments beizufügen.

Sie können sich ebenfalls zu jedem Zeitpunkt an Ihrem Konto anmelden und hier Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie auf „Mein Profil ändern“ klicken.

Cookies/Tracking

Im Allgemeinen verwendet ELKHO GROUP Cookies und Tracking, um die Webseite zu verbessern und zu personalisieren und/oder zur Erfassung der Besucheranzahl. Cookies sind Dateien, die bei Ihrer Navigation im Internet und insbesondere auf der Webseite auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Ein Cookie dient nicht dazu, ohne Ihr Bewusstsein persönliche Daten zu sammeln, sondern zur Speicherung von Informationen bzgl.

Ihrer Navigation auf der Webseite, die bei Ihren Besuchen direkt von ELKHO GROUP eingesehen und auch später noch abgerufen werden können. Wenn Sie alle Cookies verweigern, können die Zugänge zu bestimmten Bereichen der Webseite eingeschränkt sein. Die von ELKHO GROUP verwendeten Cookies dienen folgenden Zwecken: Ermöglichung oder Vereinfachung der Kommunikation, Erbringung der vom Benutzer angeforderten Leistungen, Wiedererkennung der Benutzer bei einem erneuten Besuch, Sicherung eventueller Zahlungen des Benutzers, Speicherung der Spracheinstellungen des Benutzers oder anderer Einstellungen, die zur Erbringung der gewünschten Leistung erforderlich sind.

ELKHO GROUP verwendet auch Analyse- und Tracking-Tools zur Erfassung der Daten der Webseiten und digitaler Daten, um einen Überblick über die Kunden zu gewinnen und das Navigationsverhalten zu analysieren und so den Inhalt verbessern und gezielte Werbung versenden zu können.

Standardmäßig werden die Cookies nicht automatisch installiert (mit Ausnahme der Cookies, die für den Betrieb der Webseite und für die Leistungen von ELKHO GROUP notwendig sind – deren Installation wird Ihnen durch einen Banner angegeben). Entsprechend der geltenden Vorschriften bittet ELKHO GROUP Sie um Genehmigung, bevor andere Arten von Cookies auf Ihrer Festplatte installiert werden. Zur Vermeidung von Belästigungen durch diese systematischen Anfragen und damit Sie von einer ununterbrochenen Navigation profitieren können, können Sie Ihren Computer so einstellen, dass die Cookies von ELKHO GROUP akzeptiert werden oder wir können Ihre Ablehnung oder Annahme bestimmter Cookies speichern. Standardmäßig akzeptieren die Browser alle Cookies. Beim Besuch von Webseiten Dritter, die auf der ELKHO GROUP-Webseite Werbung machen oder ggf.

bei der Anzeige dieser Werbungen, können von den werbenden Unternehmen Cookies erstellt werden. Diese Dritten, die im Rahmen der Leistungen der ELKHO GROUP (Partner oder andere Dritte, die Inhalte oder auf der ELKHO GROUP-Webseite verfügbare Leistungen liefern) Cookies verwenden, sind für die von Ihnen eingerichteten Cookies verantwortlich und hinsichtlich dieser Cookies gelten deren Bestimmungen. ELKHO GROUP übernimmt keine Verantwortung für eine eventuelle Verwendung von Cookies durch diese Dritten. Für weitere Informationen wird Ihnen empfohlen, die Cookie-Richtlinien der werbenden Unternehmen oder Dritten direkt auf deren Webseiten einzusehen.

Datenspeicherung

ELKHO GROUP sammelt Ihre persönlichen Daten zur Ausübung seiner vertraglichen Pflichten sowie Informationen über die Art und Häufigkeit der Inanspruchnahme unserer Leistungen. Wir speichern diese Daten in aktiven Datenbanken, Protokolldateien oder anderen Dateien, insofern Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

ELKHO GROUP speichert Ihre Daten nur so lange, wie es zur Leistungserbringung erforderlich ist. Nach dem Löschen Ihres Kontos werden Ihre Daten ebenfalls gelöscht (außer bei anderen gesetzlichen Bestimmungen). Solange Ihr Konto aktiv ist, können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen.

Speicherort der Daten und Transfer

Die Server der Provider, auf denen ELKHO GROUP die Datenbanken verarbeitet und speichert, befinden sich ausschließlich in der Europäischen Union.

ELKHO GROUP garantiert Ihnen, sofern es das Gesetz erlaubt, Sie im Fall eines Antrags einer Verwaltungs- oder Justizbehörde bezüglich Ihrer Daten unverzüglich zu informieren.

Sicherheit

Im Rahmen seines Leistungsangebots sind Sicherheit und Unversehrtheit der persönlichen Daten seiner Kunden für ELKHO GROUP von größter Bedeutung.

Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD) garantiert ELKHO GROUP, alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Daten zu treffen. Dies beinhaltet insbesondere den Schutz gegen versehentliche oder unerlaubte Zerstörung, versehentlichen Verlust, Veränderung, Verbreitung oder unberechtigten Zugriff sowie jede andere Form unerlaubter Verarbeitung oder Weitergabe an unberechtigte Personen.

Zu diesem Zweck setzt ELKHO GROUP die branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz persönlicher Daten gegen unberechtigte Verbreitung ein. Durch den Einsatz der von der Industrie empfohlenen Verschlüsselungsmethoden ergreift ELKHO GROUP die notwendigen Maßnahmen zum Schutz von Informationen in Verbindung mit Kreditkartenzahlungen.

Darüber hinaus hat ELKHO GROUP elektronische und physische Verfahren sowie angemessene Regeln zur Sicherung und zum Schutz der in den verschiedenen Unternehmensbereichen gesammelten Daten festgelegt. So werden insbesondere unberechtigte Zugriffe vermieden und die Genauigkeit sowie korrekte Nutzung der Daten sichergestellt.

Trotzdem kann niemand davon ausgehen, dass er vollständig gegen Hackerangriffe geschützt ist. Aus diesem Grund versichert Ihnen ELKHO GROUP, Sie im Falle einer Sicherheitslücke, die Ihre Daten betrifft, schnellstmöglich zu informieren und alle Anstrengungen zu unternehmen sowie alle notwendigen Maßnahmen zur Problembehebung zu ergreifen und die negativen Auswirkungen möglichst gering zu halten. Wird Ihnen durch die Ausnutzung einer Sicherheitslücke durch einen Dritten ein Schaden zugefügt, verpflichtet sich ELKHO GROUP, Sie mit allen notwendigen Mitteln zu unterstützen, damit Sie Ihre Rechte geltend machen können.

Es ist zu beachten, dass jeder Benutzer, Kunde oder Hacker, der eine Sicherheitslücke entdeckt und ausnutzt, mit einer strafrechtlichen Verfolgung rechnen muss und ELKHO GROUP alles Notwendige tun wird, Klageeinreichung und/oder gerichtliche Schritte einbegriffen, um die Daten und die Rechte seiner Benutzer sowie seine eigenen zu schützen und den Schaden möglichst gering zu halten.

Browsereinstellungen

Auch wenn die meisten Browser standardmäßig die Installation von Cookies erlauben, haben Sie die Möglichkeit, je nach Wunsch alle Cookies zu akzeptieren oder diese systematisch abzulehnen oder auch je nach Sender nur bestimmte Cookies zu akzeptieren.

Sie können die Cookies auf Ihrem Gerät auch regelmäßig über Ihren Browser löschen.

Vergessen Sie in diesem Zusammenhang jedoch nicht, alle Browser auf all Ihren Geräten (Tablets, Smartphones, Computer …) einzustellen.

Was die Verwaltung der Cookies und Ihre Auswahl betrifft, ist jeder Browser unterschiedlich. Diesbezüglich können Sie im Hilfemenü Ihres Browsers nachschauen. Hier erfahren Sie, wie Sie die gewünschten Cookie-Einstellungen vornehmen können.

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Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass bestimmte Funktionen, Seiten und Bereiche der Webseite eventuell nicht mehr zugänglich sind, wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. Hierfür sind wir nicht verantwortlich.

Oppositionsmodule von Herausgebern

Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Cookies von Drittanbietern zu deaktivieren, indem Sie direkt auf die Webseite des Herausgebers gehen.

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Änderung der Datenschutzerklärung

Die ELKHO GROUP-Webseite behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere im Rahmen der Umsetzung von Gesetzesänderungen oder geltender Vorschriften. Wir empfehlen Ihnen, diese Vorschriften von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um über unsere Vorgehensweisen und Vorschriften, die Ihre persönlichen Informationen betreffen, informiert zu bleiben.

Kontakt

Bei Fragen können Sie über das folgende Formular direkt mit uns Kontakt aufnehmen: https://www.elkho-group.com/contact-de/

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