In tempi così instabili, il private banking europeo ha dimostrato di essere un modello solido. Nonostante le numerose sfide, come le instabilità geopolitiche, l’evoluzione delle normative e le conseguenze economiche COVID-19, le banche private sono riuscite ad adattarsi e a mantenere la fiducia della loro clientela.
Il fattore chiave di questa resistenza è la capacità delle banche private di offrire una gamma più ampia di servizi oltre alle consuete strategie di gestione degli investimenti. Tra i servizi offerti ai clienti vi è la consulenza di esperti in aree quali la pianificazione fiscale, il trasferimento di ricchezza e la gestione patrimoniale, oltre alla capacità di gestire il patrimonio in modo più efficiente. Offrendo un approccio diverso, le banche private possono rafforzare le relazioni con i clienti e rispondere meglio alle loro esigenze.
Un’altra tendenza del private banking europeo è il crescente utilizzo della tecnologia per migliorare il rapporto con i clienti. Ciò include l’offerta di soluzioni digitali e di strumenti di gestione dei conti. Queste banche stanno anche investendo molto nell’analisi dei dati per fornire una consulenza accurata e migliore sugli investimenti. Tuttavia, è importante notare che la tecnologia non deve essere considerata la soluzione per ogni esigenza. Essa serve solo per aiutare nella consulenza finanziaria, non per sostituire il tocco umano che i clienti apprezzano nelle loro relazioni di private banking.
Le banche private stanno anche prestando maggiore attenzione all’evoluzione degli interessi dei loro clienti. Tra le giovani generazioni, ad esempio, si registra un maggiore interesse per l’impact investing e la finanza sostenibile, e le banche private adattano costantemente le loro offerte per soddisfare queste richieste. Allo stesso modo, cresce l’interesse per gli investimenti alternativi come il private equity e il real estate.
Nel complesso, la forza del private banking in Europa può essere attribuita alla sua flessibilità nei confronti dei cambiamenti di situazione, pur mantenendo una forte attenzione alle relazioni con i clienti. Offrendo una varietà di servizi, abbracciando la tecnologia e rispondendo alle mutevoli preferenze dei clienti, le banche private si trovano in una posizione eccellente per il successo a lungo termine.
