Конфиденциальность и безопасность являются частью ДНК ELKHO GROUP, и мы гарантируем, что наши технические и организационные меры соблюдают ваши права на защиту данных.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши правила в отношении управления, обработки и хранения персональных данных, предоставленных в рамках наших услуг, в соответствии с руководящими принципами GDPR. Термин “персональные данные” означает информацию, относящуюся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу.

Согласие

Регистрируясь для получения наших услуг или заполняя одну из наших контактных форм или других форм на нашем сайте (www.elkho-group.com), вы соглашаетесь и принимаете, что ELKHO GROUP может собирать, обрабатывать, хранить и/или использовать предоставленные личные данные в соответствии с правилами, изложенными ниже. Давая нам свое согласие, вы также сохраняете право на исправление, право на забвение и/или право на удаление ваших персональных данных.

Собранные персональные данные

Личность и контактные данные контроллера данных

Сбор персональных данных на нашем сайте осуществляет компания ELKHO GROUP ФРАНЦИЯ, SASU au Villefranche sur Saone-Tarare B 895 391 597

.и юридический адрес которой: 172 Boulevard Victor Vermorel 69400 VILLEFRANCHE-SUR-SAONE

Вы сохраняете право подать жалобу о нарушении данных в этот надзорный орган.

Данные, собранные на сайте

Когда вы пользуетесь нашим сайтом и/или регистрируетесь, мы собираем и обрабатываем личные данные о вас, например, ваше имя и фамилию при создании учетной записи.

Мы также попросим вас предоставить нам ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли использовать эту информацию для создания учетной записи, отправки вам информации и уведомлений, а также рассылки новостей.

При использовании наших услуг собираются и обрабатываются следующие данные: данные о подключении и навигационные данные, когда вы разрешаете это, история заказов, жалобы, инциденты. Некоторые данные собираются автоматически в результате ваших действий на сайте (см. пункт о файлах cookie ниже).

Если вы подключаетесь к нашим услугам, используя доступные вам функции социальных сетей, включая Facebook, ELKHO GROUP будет иметь доступ к определенным данным (включая ваш публичный профиль Facebook, дату рождения и адрес электронной почты) из вашего аккаунта в этой социальной сети в соответствии с правилами и условиями использования соответствующей социальной сети. Мы также можем собирать некоторые из ваших личных данных, когда вы взаимодействуете с функциями этих социальных сетей, например, функциями “Мне нравится”.

 

 

Цели обработки и правовая основа

Основной целью сбора ваших персональных данных является предоставление вам безопасного, оптимального, эффективного и персонализированного опыта. Для этого вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать ваши персональные данные для:

  • для предоставления и облегчения работы наших служб, включая проведение проверок в отношении вас с этой целью;
  • решать любые проблемы с целью улучшения использования нашего сайта и услуг;
  • для персонализации, оценки и улучшения наших услуг, контента и документации;
  • анализировать объем и историю использования вами наших услуг;
  • информировать вас о наших услугах и услугах наших компаний-партнеров;

Для клиентов, которые зарегистрировались непосредственно на сайте, мы обрабатываем их данные с целью выполнения договора об оказании услуг.

Для наших информационных бюллетеней, использования тематических исследований и маркетинговых материалов мы обрабатываем ваши персональные данные на основании явного согласия, которое вы дали на это.

Получатели ваших данных

Персональные данные, собранные на сайте, предназначены для собственного использования ELKHO GROUP и могут быть переданы субподрядчикам, которых ELKHO GROUP может использовать для выполнения своих услуг.   ELKHO GROUP обеспечивает соблюдение требований по защите данных для всех своих субподрядчиков.

Сайт ELKHO GROUP ни при каких обстоятельствах не продает и не сдает в аренду ваши личные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Кроме того, ELKHO GROUP не раскрывает ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда (1) вы (или администратор вашей учетной записи, действующий от вашего имени) запрашиваете или разрешаете раскрытие; (2) раскрытие необходимо для обработки транзакций или предоставления услуг, которые вы запросили (т.е, (2) раскрытие информации требуется для обработки транзакций или предоставления услуг, которые вы запросили (например, для проверки вашей практики доставки или в связи с обработкой карты покупки компаниями, выпускающими кредитные карты); (3) ELKHO GROUP вынуждена сделать это по требованию государственных органов или регулирующих органов, в случае судебного приказа, повестки в суд или другого подобного правительственного или судебного требования, или для установления или защиты судебного иска; или (4) третья сторона выступает в качестве агента или субподрядчика ELKHO GROUP при выполнении услуг (например, ELKHO GROUP пользуется услугами телекоммуникационной компании).

Ваши права на защиту данных

В соответствии с французским Законом о защите данных и европейским Общим регламентом о защите данных 2016/679 (RGPD), вы имеете право на доступ, исправление и удаление своих персональных данных, отправив нам запрос через нашу контактную страницу : https://www.elkho-group.com/contact-ru/

Ваши запросы будут обработаны в течение 30 дней. Мы можем попросить приложить к вашему запросу ксерокопию документа, удостоверяющего личность или полномочия.

Вы также можете в любое время самостоятельно изменить свои личные данные, войдя в свой аккаунт и нажав на кнопку “редактировать мой профиль”.

 

Cookies/Tracking

В целом, ELKHO GROUP использует файлы cookie и отслеживание для улучшения и персонализации сайта и/или измерения аудитории. Cookies – это файлы, которые хранятся на жестком диске вашего компьютера во время работы в Интернете и особенно на сайте. Cookie не используются для сбора персональных данных без вашего ведома, а записывают информацию о вашей навигации по сайту, которая может быть непосредственно считана ELKHO GROUP во время ваших последующих посещений и запросов на сайте.

Если вы решите отклонить все файлы cookie, ваш опыт просмотра некоторых страниц сайта может быть снижен. Cookies, используемые ELKHO GROUP, предназначены для обеспечения или облегчения коммуникации, предоставления услуг, запрашиваемых пользователями, распознавания пользователей при последующих посещениях, обеспечения безопасности платежей, которые могут совершать пользователи, регистрации языка, на котором говорят пользователи, или других предпочтений, необходимых для предоставления запрашиваемой услуги.

ELKHO GROUP также использует инструменты аналитики и отслеживания для измерения данных веб-сайта и цифровых данных, чтобы получить представление о клиентской базе, провести анализ опыта просмотра для улучшения содержания и отправки целевой рекламы.

По умолчанию файлы cookie не устанавливаются автоматически (за исключением тех, которые необходимы для работы сайта и услуг ELKHO GROUP, об установке которых свидетельствует баннер). В соответствии с действующим законодательством ELKHO GROUP потребует вашего разрешения перед установкой на ваш жесткий диск любых других типов файлов cookie. Чтобы избежать неудобств, вызванных этими систематическими запросами на авторизацию, и наслаждаться бесперебойной работой в Интернете, вы можете настроить свой компьютер на прием файлов cookie ELKHO GROUP или мы можем запомнить ваш отказ или согласие на определенные файлы cookie. По умолчанию браузеры принимают все файлы cookie.

Когда вы заходите на сторонние сайты, размещающие рекламу на сайте ELKHO GROUP, или, возможно, когда вы просматриваете эту рекламу, cookies могут быть созданы компаниями, показывающими эту рекламу. Эти третьи лица, которые могут использовать файлы cookie в связи с услугами ELKHO GROUP (партнеры или другие третьи лица, предоставляющие контент или услуги, доступные на сайте ELKHO GROUP), несут ответственность за установленные ими файлы cookie и применяют свои политики в отношении файлов cookie.   ELKHO GROUP не несет ответственности за возможное использование файлов cookie этими третьими лицами. Для получения дополнительной информации мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой использования файлов cookie непосредственно рекламодателя или третьей стороны.

Сохранение данных

ELKHO GROUP собирает ваши персональные данные с целью выполнения наших договорных обязательств, а также информацию о том, как и как часто вы пользуетесь нашими услугами, и мы храним эти данные в активных базах данных, лог-файлах или других типах файлов до тех пор, пока вы пользуетесь нашими услугами.

ELKHO GROUP будет хранить ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг, и ваши данные будут удалены после удаления вашей учетной записи (если иное не требуется по закону). Вы сможете получить доступ к своим личным данным до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной.

Место хранения и передачи данных

Хостинг-серверы, на которых ELKHO GROUP обрабатывает и хранит базы данных, расположены исключительно на территории Европейского Союза.

ELKHO GROUP обязуется незамедлительно информировать вас в той мере, в какой мы имеем на это законное право, в случае запроса административного или судебного органа, касающегося ваших данных.

Безопасность

ELKHO GROUP придает огромное значение безопасности и целостности личных данных своих клиентов.

Таким образом, и в соответствии с RGPD, ELKHO GROUP обязуется принимать все необходимые меры предосторожности для сохранения безопасности данных и, в частности, для их защиты от любого случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, изменения, распространения или несанкционированного доступа, а также от любой другой формы незаконной обработки или передачи неуполномоченным лицам.

С этой целью ELKHO GROUP применяет стандартные для отрасли меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного раскрытия. Используя рекомендованные промышленностью методы шифрования, ELKHO GROUP принимает необходимые меры для защиты информации о платежах и кредитных картах.

Кроме того, для предотвращения несанкционированного доступа и обеспечения точности и надлежащего использования данных ELKHO GROUP ввела в действие соответствующие электронные, физические и управленческие процедуры для защиты и сохранения данных, собранных посредством своих услуг.

Тем не менее, никто не может считать себя полностью защищенным от хакерской атаки. Именно поэтому в случае, если нарушение безопасности затронет вас, ELKHO GROUP проинформирует вас как можно скорее и приложит все усилия, чтобы принять все возможные меры для нейтрализации вторжения и минимизации его последствий. В случае, если вы понесли ущерб в результате использования уязвимости безопасности третьим лицом, ELKHO GROUP окажет вам всю необходимую помощь, чтобы вы могли отстоять свои права.

Следует помнить, что любой пользователь, клиент или хакер, обнаруживший нарушение безопасности и воспользовавшийся им, может быть подвергнут уголовному наказанию, и что ELKHO GROUP примет все меры, включая подачу жалобы и/или судебное разбирательство, чтобы сохранить данные и права своих пользователей и свои собственные и максимально ограничить последствия.

Настройки браузера

Хотя большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie, вы можете принимать все файлы cookie, отклонять их систематически или выбирать те, которые вы принимаете, в зависимости от отправителя.

Вы также можете регулярно удалять файлы cookie со своего терминала через браузер.

Однако не забудьте настроить все браузеры на различных терминалах (планшеты, смартфоны, компьютеры и т.д.).

Каждый браузер имеет свою конфигурацию для управления файлами cookie и ваш выбор. Это описано в меню помощи вашего браузера, которое подскажет вам, как изменить ваши предпочтения в отношении файлов cookie.

Например:

Однако, пожалуйста, обратите внимание, что если вы настроите свой браузер на отказ от cookies, некоторые функции, страницы и области сайта могут быть недоступны, за что мы не несем ответственности.

Оппозиционные модули издателя

Вы можете отключить определенные сторонние файлы cookie, перейдя непосредственно на страницу отправителя.

Чтобы отключить cookies Google Analytics, перейдите на страницу : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru

Изменения в политике конфиденциальности

ELKHO GROUP оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время, в том числе в результате изменений в действующих законах и нормативных актах. Мы рекомендуем вам время от времени проверять эту политику, чтобы быть в курсе наших процедур и политики в отношении вашей личной информации.

Свяжитесь с нами

 если у вас есть какие-либо вопросы, или вы можете связаться с нами напрямую через нашу контактную страницу по адресу https://www.elkho-group.com/contact-ru/